WHATSAPP je objavio popis mobilnih telefona za koje će 24. listopada 2023. godine prekinuti uslugu. To znači da oni koji imaju ove modele više neće moći koristiti aplikaciju. Radi se ponajprije o starim verzijama pametnih telefona, starijima od 10 godina, pa tako, ako imate uređaj koji trenutno ima verziju operativnog sustava Android OS prije 5.0, WhatsApp će uskoro prestati raditi na njemu.

Ovi Androidi više neće moći koristiti WhatsApp:
Archos 53 Platinum, Samsung Galaxy S2, Huawei Ascend D1, Nexus 7, Samsung Galaxy Nexus, Motorola Droid Razr, Grand S Flex ZTE, Grand X Quad V987 ZTE, HTC Desire 500, Huawei Ascend D, Samsung Galaxy Tab 10.1, HTC One, HTC Desire HD, Sony Xperia Z, LG Optimus G Pro, Asus Eee Pad Transformer, HTC Sensation, Samsung Galaxy S, Sony Xperia S2, Motorola Zero, Sony Ericsson Xperia Arc3, Acer Iconia Tab A5003, LG Optimus 2X.

Osim prethodnih modela, WhatsApp prekida svoju uslugu i za iPhone 5 te iPhone 5c. Svi uređaji koji koriste iOS 11 ili stariji također neće više moći koristiti aplikaciju. Svi uređaji koje WhatsApp više neće podržavati dobili su obavijest o prekidu usluge, a s vremenom će se objaviti i novi popis.