Jemmi Rogers profil je bio zaključan te je mislila da će promjena u Jemmaroid Von Laalaa pomoći. Dobila je i bankovne kartice s novim imenom te novu vozačku.
Jemma Rogers, holistički terapeut iz Londona, kaže kako je bila prisiljena promijeniti svoje ime kako bi mogla nastaviti koristiti profil na Facebooku koji je bio pod pseudonimom. Rogers je otvorila profil na ovoj mreži još 2008. godine. U želji da izbjegne zahtjeve za prijateljstvo od starih prijatelja i nepoznatih gnjavatora, osmislila je pseudonim Jemmaroid Von Laalaa.
No, prošli mjesec je dobila poruku od Facebooka u kojoj se od nje traži da pošalje identifikacijski dokument kako bi potvrdila da je to njeno ime i profil. Zbunjena i zabrinuta da će joj blokirati profil, Jemma je pokušala u Photoshopu krivotvoriti svoje dokumente. Sljedeći dan Facebook joj je zaključao profil.
Pokušala im je putem e-maila objasniti što je napravila te im je poslala svoje dokumente, no nisu imali razumijevanja. U očajničkom pokušaju da vrati svoj stari profil, službeno je promijenila svoje ime te se sada zove – Jemmaroid Von Laalaa. No, unatoč tome, njen profil je i dalje zaključan.
- Znam da sam bila glupa, ali Facebook je smiješan. Moj profil je blokiran već pet tjedana, a na njemu su sve moje fotografije, poruke i dragocjene uspomene – pojadala se Von Laalaa.
Jenna, odnosno Jemmaroid, je čak naručila i nove bankovne kartice i vozačku dozvolu sa svojim novim imenom. Unatoč slanju dokumenata, od Facebooka je primila samo automatizirani odgovor u kojem piše da će "razmotriti njezin problem", prenosi Telegraph.
- Ne mogu vjerovati da sam zaglavila s ovim glupim imenom i još ne mogu doći do svog Facebook profila. Ne mogu doći ni do nekoga s kim mogu porazgovarati, to je jako frustrirajuće – očajna je Von Laalaa.
Von Laalaa kaže kako joj je neugodno prepričavati što joj se dogodilo. Međutim, smatra da Facebook griješi s takvim stavom, te postavlja pitanje što ako žrtva zlostavljanja želi napraviti profil pod pseudonimom, a Facebook to ne dopušta.